百度网盘偷偷扣钱，教你怎么一键取消自动续费

我差点被百度网盘悄无声息地扣了半年钱

这事儿得从去年说起。有天我翻支付宝账单,发现每个月都有个19块9的扣款,连着扣了六个月,加起来一百多块。一开始我还以为是哪个视频会员忘了关,点进去一看,好家伙,百度网盘自动续费。我明明记得只买过一个月临时扩容,当时急着传文件,选了个最便宜的套餐,根本没注意那个“默认开启自动续费”的小勾勾。后来我特意在朋友圈问了一圈,发现中招的不止我一个,有人被扣了两年才知道。今天我就把怎么彻底关掉这东西的全套方法写下来,免得你再白花冤枉钱。

先查清楚你到底开了哪些自动续费服务

很多人跟我一样,开了好几种网盘会员,自己都记不清。第一步得先搞清楚百度网盘到底在扣你哪些钱。打开百度网盘手机App,点右下角的“我的”,再点顶部的“会员中心”,进去之后拉到最下面,找“我的订阅”或者“续费管理”。这地方藏得有点深,有时候藏在“设置”里,反正多翻两页。电脑上操作也差不多,登录网页版百度网盘,点右上角头像,选“会员中心”,然后找“自动续费管理”。注意了,有些人是超级会员,有些人是单功能会员,比如只有下载加速或者只有空间扩容,每种服务的续费开关是分开的,得一个个检查。我最开始只关了一个,结果另一个还在扣,第二个月又莫名其妙少了一顿饭钱。

手把手教你关掉App里的自动续费,别再被坑

找到续费管理页面之后,你会看到一个开关,默认是绿色打开状态,旁边写着“自动续费”,下面还备注个“到期前自动扣费”。直接把这个开关点一下关掉就行。但这里要注意,关完以后别急着退出去,要看一下页面有没有弹出类似“确认关闭”的提示,有些版本会再让你点一次“确认取消自动续费”,否则只是表面关了。我上次就没注意,点了开关以为完事了,结果下个月照扣不误。所以关完之后最好返回再进一次那个页面,确认开关变成灰色,上面写着“已关闭”才算稳。如果还是不放心,可以截图保存,万一真被扣了还能找客服扯皮。

支付宝和微信那边的自动扣款也别放过

很多人不知道,就算你在百度网盘App里关了自动续费,如果你的支付宝或微信签约了代扣协议,那个协议可能还在。我的情况就是百度网盘那边关了,但支付宝那边的代扣服务还在,每个月照常扣。所以还得去支付宝搜一下“免密支付/自动扣款”,进去之后找所有签约的服务列表,找到百度网盘那条,点进去解除协议。微信也是一样,在“我-支付-右上角三个点-扣费服务”里找。这两个地方解除之后,才算彻底断了根。我建议你把这两个支付平台里的代扣列表全部扫一遍,不光是百度网盘,什么视频会员、音乐会员、云存储,该关的全关了,一年能省好几百。

用苹果手机的朋友,苹果商店的订阅入口也得查

如果你是iPhone用户,而且是通过苹果内购付的费,那还得去苹果的订阅管理里关。因为苹果和百度网盘是两套系统,百度网盘自己的续费关不掉苹果那边的订阅。操作很简单:打开手机“设置”,点最上面你的名字,进去后选“订阅”,找到百度网盘相关的项目,点进去点“取消订阅”。这个订阅和App里的续费是分开的,只关一边没用。我有朋友就是两边都没关,结果被扣了双份,最后找客服退费,折腾了一周才解决。所以用苹果手机的一定要记住这个步骤,别嫌麻烦。

已经扣掉的钱,怎么找客服要回来

如果是刚扣的,比如今天早上才扣,那你还有机会。立刻去百度网盘App里联系在线客服,最好用文字直接在对话框里说“我要申请自动续费退款”,机器人会给你一个流程,按要求提交订单截图和账号信息。一般第一次申请,特别是当月刚扣的,大概率能退。但如果扣了好几个月,客服可能会说“超过退款时限”,这时候别放弃,直接要求转人工客服,态度坚决一点,提一下“没有明显提示”“默认开启自动续费”这些关键词,有些客服会酌情退一部分。我上次就退回了三个月的,虽然没全退,但总比白扔强。另外,支付宝和微信的代扣记录也能作为截图证据,要一起发过去。

最后几个小技巧,防止以后再次中招

以后不管在哪个App里买会员,付款前先看那个页面上有没有小到几乎看不清的字,比如“到期自动续费”“默认同意续费协议”之类的,一定要手动取消勾选。买完会员之后,别急着退出,马上进设置把自动续费关掉,养成习惯。另外,建议在每个月的固定时间查一次支付宝和微信的支付账单,花不了几分钟,但能及时发现异常扣款。至于百度网盘,我个人的经验是,哪怕你只是偶尔用一下下载加速,也别买长期会员,临时用的时候买个单次或者周卡就行,这样根本不用担心自动续费。毕竟现在的套路就是,让你一次性买得越久,他们越高兴,但一不小心就掉进续费陷阱。记住,软件厂商靠这赚钱,但你的每一分钱都应该花得明白。