不小心开了百度网盘自动续费？教你一键关掉

一开始我也没注意到自动续费这回事

我记得很清楚,那天下载一个挺大的设计素材包,百度网盘非会员下载速度慢到令人发指,几十KB每秒,眼看着一个2G的文件要拖一整天。我当时就想着试试开个会员,点进去看到有单月25块钱的选项,觉得还行就付了。结果过了两个月查账单,才发现每个月都在扣钱,完全没收到啥提醒。后来跟几个朋友聊,发现踩这个坑的人真不少,有的甚至被扣了大半年才后知后觉。说白了,百度网盘这自动续费开关藏得不算太深,但故意把入口弄得很隐晦,比如设置页面里有个小字链接,你一不小心就错过了。而且它扣费之前发的那个短信提醒,经常和垃圾短信混在一起,很多人根本不看。我自己就因为这个白白花了100多块,想想都来气。

在哪里能找到自动续费的开关

想把自动续费关掉,第一步得找到正确的入口。别在网盘的下载页面或者设置里乱翻,那些地方容易绕晕。最简单的方法是直接打开百度网盘的手机APP或者电脑客户端,你先登录进去。手机上操作的话,点右下角那个「我的」标签,进了个人中心后,往下滑,找到一个叫「会员中心」的入口,点进去。这时候你会看到自己当前的会员状态,比如「超级会员」或者「普通会员」,在状态下方或者右上角通常有个类似齿轮或者三个点的小图标,点它就会弹出菜单,里面就有「管理自动续费」的选项。电脑客户端也差不多,左上角头像旁边点开,找到「会员中心」,然后看页面底部或者侧边栏,一般有个「自动续费管理」。我感觉用手机APP最直观,因为点了几下就能看到操作按钮,电脑版有时候界面设计得更乱,按钮颜色和背景混在一起,不好找。如果你用的是iOS,还得注意一下,苹果的应用内购买可能会多一个步骤,但总之先找到这个管理入口就行。

一步步关掉自动续费,别被套路了

进入「管理自动续费」的页面后,其实步骤很简单。你会看到一个开关,默认是绿色的、表示已开启状态。直接把这个开关关掉,系统会弹出一个确认框,问你「确定要关闭自动续费吗?」这个时候别犹豫,果断点「确认关闭」或者类似的按钮。不过我提醒一句,关掉之后最好马上看一眼页面上的提示文字,有些版本会显示「已关闭,当前会员到期后将不再续费」,或者有个倒计时告诉你剩余天数。千万不要以为关了就万事大吉,我就是吃过亏的。有一次我关了,但页面上有个小字写的是「关闭后本月仍可享受会员权益,下月起不再续费」,我当时没仔细看,以为下个月就不扣钱了,结果过了几天又收到扣费通知,才发现原来这个开关只是关闭了下个月的自动续费,但本月的扣费流程已经走了。所以关完后,建议你再点开刚才那个「自动续费管理」页面确认一遍,看是不是真的显示「已关闭」。另外,如果你的会员是通过支付宝或者微信支付的,我建议你也顺手去这两个支付平台里查一下有没有相应的代扣服务,把它一块儿解约,双重保险更稳当。很多人只关了网盘里的,没管支付渠道的,结果还是被扣了。

关掉自动续费后,会员权益会不会立刻没了

这个问题问的人特别多,我当初也担心过。这里明确告诉你,关掉自动续费,你当前的会员到期时间不会变,该有的权益直到你最后一次付费的有效期结束才停止。比如你上个月25号开的会员,这个月25号到期,那你在这期间下载速度还是满速,空间还是那么大,一切正常。关掉开关只是不让系统在你到期后自动扣下一周期的钱。但有一个小坑要注意:如果你是在会员到期前几天关的,系统可能会发个提示,说「即将到期,是否续费」之类的弹窗,但这不影响你当前的使用。我个人的习惯是,会员到期前两天就关掉,这样至少能保证我用满整个周期,也不会忘记。而且关掉后,如果再想用,可以手动再开,只是得重新走一次支付流程,多花十几秒而已。另外,有些用户反映,关掉自动续费后,百度网盘偶尔会推送优惠券或者打折消息,比如「限时9.9元续费」,这种不是强制性的,你直接忽略就行,别手滑点进去就被套路再次开启自动续费了。

我吃过亏后学到的几个小技巧

踩了两次坑之后,我总结了几条经验。第一,别用微信或者支付宝的免密支付直接绑百度网盘,容易因为没注意而自动扣费。我现在开任何会员都只选「单月付费」,不勾选任何「开通自动续费」的选项,哪怕它第一次价格便宜几块钱,后面几个月都是原价扣,算下来更贵。第二,每次开完会员,立刻就去把自动续费关掉,哪怕你还想下个月继续用,也关掉。等会员快到期了,再手动续就行,这样自己心里有数,不会被坑。第三,如果你用的是苹果手机,而且是通过App Store付费的,关闭自动续费还得多一步:得去「设置」-「你的Apple ID」-「订阅」里找到百度网盘,然后再手动取消订阅。因为苹果的订阅机制和百度网盘自己的不太一样,有时候两边都要关才保险。我身边就有个朋友,只在网盘里关了,苹果那边没处理,结果照样扣钱,找客服扯皮半天才退。最后,建议大家养成每个月查账的习惯,不用太仔细,就是看一眼支付宝或者微信的账单,几十块钱的异常支出很容易发现。比起到处找客服退款,还不如主动防着点。

如果已经被扣钱了,还能要回来吗

这个问题说实话,比较玄乎。百度网盘官方的退款政策是,对于自动续费产生的扣款,如果你在扣费后很短时间内(一般是24小时或几天内)发现并联系客服,有一定概率能申请退款。但时间长了就很难说了。我自己试过两次,第一次是扣费后的第二天就发现,立马打百度网盘客服电话,接了之后是个机器人,绕来绕去的,后来我直接说「转人工」才连上真人。客服问我为什么要退,我说没留意到自动续费,不想要了。客服让我提供订单号和扣款截图,然后说会提交审核,几个工作日后短信通知我。结果等了五天,回我说「不符合退款条件」,说什么自动续费在开通时有明确提示,是我自己没注意。这时候别灰心,我建议你换个渠道继续投诉,比如在百度网盘的官方微博或者微信公众号里留言,或者在黑猫投诉上发帖,有时候曝光率高了,处理速度反而快。我第二次就是通过黑猫投诉追回了一个月的费用,虽然只退了25块,但总比没有强。不过你得有心理准备,不是每次都能退的,所以最好还是别等到被扣钱了才去处理。另外,如果你是学生或者老年人,建议你帮家人也检查一下,很多人根本不记得自己开过这个东西。

别只关掉就完事了,记得定期检查支付设置

关掉自动续费之后,我建议你再多做一步:打开你自己常用的支付软件,比如支付宝或者微信,看看里面有没有绑定什么自动扣费的服务。在支付宝里,可以在「设置」-「支付设置」-「免密支付/自动扣款」里找到所有签约的代扣服务,你直接找到百度网盘那个,解约掉。微信的话,在「我」-「服务」-「钱包」-「支付设置」里,也有类似的「免密支付」列表,点进去后能看到所有签约的商户,一一检查。我之前发现,虽然百度网盘那边关了,但支付宝里还有个「自动续费」的签约记录,如果不手动解约,下个月系统可能还是会尝试扣款的。所以最好两边都清除干净。另外,有些用户可能不止一个百度账号,比如注册过小号的,也别忘了检查一下。我身边就有人用手机号注册了两个号,结果主号关了,小号还在自动续费,浪费了好几个月。最后,如果你实在嫌麻烦,也可以直接删掉百度网盘里的绑定的支付信息,比如解绑银行卡或者关闭快捷支付,这样就算系统想扣也扣不了。但这样操作之后,以后你再想手动开通会员,就得重新绑卡,稍微麻烦点,不过我觉得省心比省事重要。